info@turdantura.com
+90 5451419534
Русский
Türkçe
English
Українська
Español
Français
Deutsch
中文
Български
Română
Ελληνικά
हिन्दी
Indonesia
Italiano
日本語
Melayu
Nederlands
Norsk
Polski
Português
Српски
Svenska
العربية
فارسی
Детали тура
• Продолжительность тура составляет 5 ночей и 6 дней, включая день отправления и возвращения, и включает 4 ночи проживания в отеле. 1 ночь занимает путешествие.
• В нашем туре экскурсионное обслуживание, транспорт, проживание и экскурсии закладываются в пакет и не могут рассматриваться отдельно. Неиспользованные транспортные, проживательные, экскурсионные права и т.д. не подлежат возврату.
• Скидки для детей в пакетах тура действуют для одного ребёнка, который путешествует с двумя взрослыми. В отелях для детей 0-6 лет отдельные кровати могут не предоставляться.
• В трехместных номерах третьему гостю, как правило, предоставляется дополнительная кровать.
• Отели, указанные в программе, являются приоритетными для проживания. В зависимости от загрузки могут быть изменения в стандартах отелей, но с обязательным условием равенства стандартов. Названия отелей по запросу будут сообщены за 48 часов до отправления, в зависимости от наличия.
• Номера в отелях определяются отелем. Выбор между номерами не возможен.
• Места остановок могут изменяться из-за обстоятельств, таких как загрузка или ремонт, оставаясь, однако, одинаковыми по местоположению и стандарту обслуживания.
• В расписании программы (очередность точек в течение дня или между днями) гид может внести изменения, если это потребуется, в случае плохой погоды, состояния дорог, загрузки на посещаемых объектах и т.д.
• В нашем туре по форс-мажорным обстоятельствам (погода, дорога, загрузка на посещаемых объектах и т.д.) или если гости не соблюдают время, заданное нашим гидом, тур не несет ответственности за места, которые не были посещены, даже если они указаны в программе. В этом случае права гостей не возникают.
• На всех наших турах применяется поэтапная система ценообразования. С увеличением количества бронирований в рамках пакетного тура и приближением даты туры могут постепенно повышаться в цене. Турагентство оставляет за собой право повышать цены на каждом этапе. В этом случае без предварительной оплаты цена не может быть зафиксирована.
• При бронировании не может быть гарантировано название мест для сидений. Записи, сделанные при бронировании, не имеют гарантии. Специальные предпочтения по местам, такие как передние или задние, не принимаются.
• Распределение мест в автобусе осуществляется в зависимости от очередности бронирования. Невозможность получить желаемое место не подлежит возврату. Все места в наших автобусах имеют одинаковые стандарты.
• Экскурсии, указанные в программе, такие как ночные экскурсии, зависят от числа участников и условий доступного персонала. Экскурсии на маршруте будут проведены даже если не все гости смогут участвовать. Гости, не участвующие в дополнительных экскурсиях, соглашаются ждать на остановках или будут направлены к зонам отдыха или в центры городов.
• Если происходит отмена дополнительных экскурсий по какой-либо причине, гость не имеет право на возврат. Турагентство не несет ответственность за это.
• Цены на дополнительные экскурсии могут меняться по периодам. В этом случае учитывается не дата покупки тура, а дата отправления. Применяется цена дополнительных экскурсионных услуг на момент поездки. Гость принимает это, покупая тур.
• Турагентство не несет ответственности за любые материальные ущербы, возникшие в услуг, предоставляемых транспортными средствами, отелями, ресторанами и поставщиками. Предприятия имеют право требовать возмещения ущерба, причиненного гостем.
• Для несовершеннолетних в возрасте до 18 лет, которые не поездят в сопровождении одного или обоих родителей, необходимо иметь нотариально подтверждённое согласие для участия в туре, которое должно быть при себе во время поездки.
• Участники тура должны иметь при себе отчёты о медицинских проблемах, состоянии беременности и лекарствах, которые они постоянно принимают.
• При выезде могут быть задержки из-за пробок, аварий и т.д.
• Информация о времени прибытия после завершения тура является ориентировочной, и в случае форс-мажорных обстоятельств турагентство не несёт ответственности за задержки.
• Гостей высаживаем в месте, противоположном тому, откуда они были забраны. Пожалуйста, не настаивайте на высадке в другом месте.
• Из-за требований дорожного законодательства все наши гости обязаны использовать ремни безопасности во время поездки, в противном случае турагентство не несет ответственности.
• Ответственность за личные вещи во время остановок и в поездке лежит на гостях.
• Первый день экскурсии начнется до заезда в отель, поэтому рекомендуем подготовить нужные вещи отдельно.
• Во время тура из-за загруженности программы может не быть возможности найти банкоматы, обменные пункты и т.д., поэтому стоит быть готовым к этому.
• В рамках программы могут быть пройдены долгие расстояния. Полная информация будет предоставлена гидом в автобусе.
• Обеды составлены из местных экономичных меню. На обедах и ужинах столы будут разделены в зависимости от загруженности региона.
• Начальная и конечная маршруты наших туров определяются в зависимости от загруженности региона. Гости могут узнать конечные маршруты за 2 дня до начала тура по желанию.
• Туроператор уведомляет гостей о том, что в случае недостаточного количества участников тур может быть перенесен на следующую дату или отменен. Либо можно будет произвести покупку билетов на ближайшую дату для участия в туре. В этом случае туроператор обязан уведомить гостей за три (3) дня до начала. В этом случае права гостей не возникают.
• Гости могут отменить или изменить свою покупку без указания причины за 30 дней до даты начала тура и получить полный возврат. Для отмены или изменений в период с 29 до 15 дней до даты начала тура удерживается 30% от общей стоимости бронирования; с 15 до 7 дней до начала тура удерживается 50%; менее чем за 7 дней до начала тура удерживается 100%.
• Гостям, купившим пакет "отмена, возврат и гарантия", предлагается отменить купленный пакет тура без указания причины за 72 часа до начала тура. Пакет "отмена, возврат и гарантия" не включает авиабилеты.
• Входные билеты в музеи и на экскурсии не включены в стоимость тура. Все входные билеты оплачиваются гостями.
ИНФОРМАЦИЯ О БАТУМЕ
Граждане Турции могут пересекать границу в Батум с удостоверением личности (с номером ID). Паспорта и другие удостоверения личности (водительские права, удостоверения личности и т.д.) не принимаются. Несовершеннолетние гости (до 18 лет), путешествующие без обоих родителей, должны иметь нотариально заверенное согласие для пересечения границы. Имеется требование к наличию фотографий на всех удостоверениях, включая фотографии младенцев и детей. Удостоверения личности не должны быть повреждены и не могут быть старыми более 10 лет.
С 01.09.2020 года использование старых удостоверений личности для пересечения границы в Батум запрещено.
Гостям обязательно иметь при себе удостоверение личности с номером TC. Сбор за выход из страны в размере 710₺ оплачивается туристом.
Турагентство не несет ответственности за любые проблемы, возникшие на границе с Грузией из-за повреждённых документов.
Иностранные гости, которые въехали в Турцию с паспортом, должны иметь мультивизу для поездки в Грузию и для возвращения в Турцию.
Кроме того, проход по визовому протоколу Грузии будет осуществляться в зависимости от страны, к которой принадлежат паспорта или удостоверения личности.
Граждане ТРСК могут пересекать границу Грузии, используя свои удостоверения личности, при условии, что они въезжают в Турцию с использованием удостоверений личности. Граждане ТРСК, въезжающие в Турцию с паспортом, также должны иметь мультивизу для возвращения в Турцию.
ПАКЕТ "ОТМЕНА, ВОЗВРАТ И ГАРАНТИЯ"
Пакет "Отмена, возврат и гарантия" даёт возможность гостю отменить и изменить купленный пакет тура без указания причины, за 72 часа до даты начала тура. После отмены оплаченная сумма пакета тура будет полностью возвращена без каких-либо удержаний. Пакет "отмена, возврат и гарантия" не охватывает авиатранспортные услуги в пакетных турах. Гостям, желающим приобрести этот пакет, следует добавить его в свои бронирования во время резервирования.
ЗАСТРАХОВАНИЕ ПО 1618 НОМЕРУ
Обязательное страхование по 1618 номеру охватывает банкротство турагента или любые другие причины, по которым пакетные туры не могут быть осуществлены. Это покрытие входит в стоимость тура. Это не медицинская страховка и не покрывает расходы на лечение. Частные медицинские страховки относятся к расходам гостей.
НАШИ ТРАНСПОРТНЫЕ СРЕДСТВА
Транспорт для наших туров классифицируется в соответствии с числом пассажиров, как указано ниже. Тип транспортных средств предоставляется в зависимости от количества участников тура. В наших автобусах нет наушников. На автобусах с телевизором мы рекомендуем иметь внешний зарядное устройство, поскольку зарядка через телефон может снизить срок его службы.
Минивены (до 19 человек): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Мидибусы (от 20 до 32 человек): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Автобусы (от 33 до 54 человек): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
КРУГЛЫЕ ГОРНЫЕ ЯЙЛА И БАТУМ ТУР / ПРОГРАММА С 4 НОЧНЫМИ ПРОЖИВАНИЯМИ В ОТЕЛЕ БЫЛА ОДОБРЕНА MALITUR. КОПИРОВАНИЕ И ПУБЛИКАЦИЯ ПРОГРАММЫ ЗАПРЕЩЕНЫ. ВСЕ ПРАВА ПРИНАДЛЕЖАТ MALI TUR. MALITUR НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КОПИИ БУДУЩИХ ПРОГРАММ.
ПРОГРАММЫ ТУРОВ СОЗДАНЫ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОМ О ПОТРЕБИТЕЛЯХ № 6502. ПОСЛЕДНИЙ ОПУБЛИКОВАННЫЙ СИРКУЛЯР ДЕЙСТВИТЕЛЕН ПОСЛЕДНИМ.
