info@turdantura.com
+90 5451419534
Nederlands
Türkçe
English
Русский
Українська
Español
Français
Deutsch
中文
Български
Română
Ελληνικά
हिन्दी
Indonesia
Italiano
日本語
Melayu
Norsk
Polski
Português
Српски
Svenska
العربية
فارسی
Tourdetail
• De duur van de tour is 5 nachten en 6 dagen, inclusief de vertrek- en retourdag, en omvat 4 nachten hotelovernachtingen. 1 nacht is gereserveerd voor de reis.
• In onze tour zijn gidsdiensten, vervoer, accommodatie en omgevingsexcursies geïntegreerd in een pakket en kunnen ze niet afzonderlijk worden beschouwd. Niet-gebruikte rechten met betrekking tot vervoer, accommodatie, gidsdiensten, excursies, enz. worden niet gerestitueerd.
• Kindkortingen die op tourpakketten worden toegepast, gelden voor één kind dat wordt vergezeld door twee volwassenen. Bij kinderen van 0-6 jaar kan geen apart bed worden verstrekt bij hotelaccommodatie.
• In hotels moeten gasten in 3-persoonskamers meestal op een extra bed verblijven.
• De in het programma vermelde hotels zijn de prioritaire accommodatie-instellingen van tour naar tour. Afhankelijk van de drukte in de locatie en hotels, kan er een wijziging plaatsvinden, op voorwaarde dat de hotelstandaarden hetzelfde blijven. Hotelnamen zullen uiterlijk 48 uur voor vertrek worden meegedeeld op aanvraag, afhankelijk van de beschikbaarheid.
• De kamers in de hotels worden bepaald door het hotel. Gasten kunnen niet kiezen tussen kamers.
• Molenplaatsen kunnen, afhankelijk van drukte, verbouwingen enz. als gevolg van onvoorziene omstandigheden, worden gewijzigd, onder voorbehoud dat de locatie en de service-standaarden hetzelfde blijven.
• Tijdens de programmatische tijdplanning kan de gids indien nodig wijzigingen aanbrengen, afhankelijk van de weersomstandigheden, verkeerssituaties, drukte bij bezoekpunten, enz.
• In onze tour is de organisatie niet verantwoordelijk voor plaatsen die in het tourprogramma staan vermeld maar niet bezocht kunnen worden door onvoorziene omstandigheden (weersomstandigheden, verkeerssituaties, drukte bij bezoekpunten, enz.) of als gasten zich niet houden aan de door de gids gegeven tijdschema's. In een dergelijk geval ontstaat er geen recht op claims van de gasten.
• Voor al onze tours is er een gelaagd prijsysteem van toepassing. De prijzen van de tourpakketten kunnen geleidelijk stijgen met een toenemend aantal reserveringen en de naderende datum. De organisatie behoudt zich het recht voor om de prijzen van tour naar tour te verhogen. In dit geval kan er geen prijsbevestiging plaatsvinden zonder een vooruitbetaling.
• Tijdens de reservering kan er absoluut geen garantie of toezegging voor zitplaatsen worden gegeven. Aantekeningen die op de reservering zijn gemaakt, hebben geen garantie. Er kan geen speciale zitplaatskeuze worden gemaakt, zoals vooraan of achteraan.
• De zitplaatsen in het voertuig worden afgestemd door de operatie op basis van de reserveringsvolgorde. In geval van bezwaar over de zetelindeling is restitutie niet mogelijk. Alle stoelen in onze voertuigen zijn van dezelfde standaard.
• Extra tours zoals inbegrepen in het tourprogramma, zoals avondtochten, vinden plaats op basis van het aantal deelnemers en de beschikbare personeelshygiëne. Extra tours die onderweg plaatsvinden, worden ook uitgevoerd, zelfs als niet alle gasten deelnemen. Gasten die niet aan extra tours deelnemen, zijn akkoord gegaan met de deelname aan de tour door te wachten op de rustplaatsen of stadscentra.
• Indien een extra tour om welke reden dan ook niet doorgaat, ontstaat er geen recht op claims van de gast. De organisatie is in dit geval niet verantwoordelijk.
• De prijzen van extra tours kunnen variëren afhankelijk van de periode. In een dergelijk geval geldt de prijs van de extra tour niet op de datum van aankoop van de tour, maar op de datum van vertrek van de tour. De gast heeft dit geaccepteerd door de tour aan te schaffen.
• De organisatie is niet verantwoordelijk voor materiële schade die wordt veroorzaakt door gasten aan de vervoersmiddelen, hotels, eetgelegenheden en leveranciers. Ondernemingen hebben het recht om schadevergoedingen te eisen die door gasten zijn veroorzaakt.
• Voor 18-jarigen die niet als minderjarig worden beschouwd, is een goedgekeurd toestemming van beide ouders of één ouder vereist voor deelname aan de tour als zij niet samen met hen reizen.
• Gasten die deelnemen aan de tour moeten documenten met betrekking tot gezondheidsproblemen, zwangerschap, regelmatig gebruikte medicijnen, enz. bij zich hebben.
• Bij vertreklocaties kan er vertraging optreden door verkeersdrukte, ongevallen, enz. In dergelijke gevallen zijn geschatte aankomsttijden niet bindend en is de organisatie niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen als gevolg van overmacht.
• Gasten worden aan de overkant van de haltes waar ze zijn afgezet aan het einde van de tour afgezet. Gelieve niet vasthoudend te zijn aan het personeel van het voertuig voor een andere afzetlocatie.
• Op grond van de verkeerswetten is het verplicht voor alle gasten in het voertuig om hun veiligheidsgordels vast te maken tijdens de reis, anders is de organisatie niet verantwoordelijk voor eventuele gebeurtenissen.
• Alle persoonlijke eigendommen in het voertuig zijn de verantwoordelijkheid van de gast in rustplaatsen enz.
• Omdat de eerste dag de reis begint voordat de check-in in het hotel plaatsvindt, dien je de benodigde spullen apart voor te bereiden.
• Vanwege de drukte van het programma is het niet altijd mogelijk om bankautomaten, wisselkantoren, enz. te vinden, daarom is het raadzaam om hierop voorbereid te zijn.
• Tijdens de programma's kunnen lange afstanden moeten worden afgelegd. De nodige informatie zal door de tourguide in het voertuig worden gegeven.
• De lunchmenu's zijn afgestemd op lokale specialiteiten en zijn economisch. Voor de lunch en het diner worden tafels gebruikt die zijn verdeeld op basis van de drukte in de regio.
• De start- en eindroutes van onze tours worden bepaald door de drukte in de regio. Gasten kunnen 2 dagen voor de start van de tour de exacte start- en eindlocaties opvragen.
• In het geval dat het reisbureau niet het benodigde aantal deelnemende gasten bereikt, wordt de gast geïnformeerd en kan deze op basis van zijn wens de tour helpen om te worden verplaatst naar een volgende datum of kan het worden geannuleerd. Anders kan het bureau besluiten reisdocumenten te regelen voor deelname aan de dichtstbijzijnde vertreklocatie. In een dergelijk geval is het bureau verplicht om 3 (drie) dagen van tevoren de gast te informeren via een telefoongesprek, sms of e-mail. In een dergelijk geval ontstaan er geen rechten voor de gast.
• Bij annulering of wijziging zonder opgaaf van reden door de gast tot 30 dagen vóór de startdatum van de dienstverlening, wordt het betaalde bedrag gerestitueerd aan de gast. Bij annulering of wijziging van 29 tot 15 dagen voor de tour wordt 30% van het reserveringsbedrag ingehouden; bij annulering of wijziging van 15-7 dagen wordt 50% van het reserveringsbedrag ingehouden; bij annulering of wijziging van 7 dagen of minder wordt 100% van het reserveringsbedrag ingehouden.
• Gasten die het annulerings- en terugbetalingspakket en de garantie hebben gekocht, kunnen het aangeschafte pakket zonder opgave van reden tot 72 uur voor de startdatum van het tour annuleren. Het annulerings-, terugbetalings- en garantie-pakket dekt geen vliegtickets.
• Museumkaarten en toegang tot de musea zijn niet inbegrepen in de tourprijs. Alle museumtoegangen worden door de gasten betaald.
**INFORMATIE OVER BATUM**
Volgens de overeenkomst tussen de Turkije en Georgië kunnen Turkse burgers Batum binnenkomen met een verlopen identiteitskaart die het Burgerlijke Identificatienummer bevat. Toegang met andere identiteitsdocumenten (rijbewijs, bedrijfsidentiteitskaarten, enz.) is niet toegestaan. Minderjarigen onder de 18 jaar die niet met beide ouders reizen, moeten een notarieel goedgekeurd toestemming bij zich hebben om Batum binnen te mogen. Het is verplicht dat alle identiteitsdocumenten, inclusief die van baby’s en kinderen, een foto bevatten. Identiteitsbewijzen mogen niet verouderd zijn en mogen niet ouder zijn dan 10 jaar.
Volgens bepalingen van 01.09.2020 kunnen Oude identiteitsbewijzen niet gebruikt worden om Batum binnen te komen.
Gasten zijn verplicht om een identiteitskaart met een T.C. nummer bij zich te hebben. De kosten voor het buitenland van 710₺ dient door de gasten zelf te worden betaald. De organisatie is niet verantwoordelijk voor problemen die ontstaan bij de grens van Georgië als gevolg van vervorming in identiteitsbewijzen.
Buitenlandse gasten die met een paspoort Turkije binnenkomen, moeten over een meervoudige (multiple) visum beschikken om naar Georgië te reizen en terug naar Turkije te kunnen.
Bovendien zal de toegang tot Georgië gereguleerd worden volgens het visumprotocol van Georgië met betrekking tot de landen waartoe de paspoorten of identiteitsdocumenten behoren.
Burgers van de TRNC kunnen bij toegang tot Turkije hun T.C. identiteitsbewijs gebruiken om naar Georgië te reizen met hun T.C. identiteitskaart. Burgers van de TRNC die binnenkomen met een paspoort van de Europese Unie moeten ook een meervoudige (multiple) visum hebben om terug naar Turkije te kunnen.
**ANNULERING, TERUGBETALING EN GARANTIEPAKKET**
Het annulering, terugbetalings- en garantiepakket biedt de gast de mogelijkheid om het aangekochte pakket zonder enige haast te annuleren of te wijzigen tot 72 uur voor de startdatum van de tour. Na annulering zal de totale tourkosten volledig, zonder enige korting, worden terugbetaald, afhankelijk van de betaalwijze. Dit pakket sluit de luchttransporten uit in pakkettours. Gasten die dit pakket wensen te kopen, kunnen dit als extra kosten bij hun reservering opnemen.
**VERPLICHTE REISVERZEKERING 1618**
De verplichting van de 1618-verzekering dekt de insolventie van de buitenlands reisbureau of de annulering van de pakketreis om welke reden dan ook. Het is inbegrepen in de tourprijs. Het is geen ziektekostenverzekering en de kosten voor behandelingen zijn voor rekening van de gast.
**Vervoermiddelen**
Onze vervoeren zijn gecategoriseerd op basis van het aantal deelnemers aan de tours, zoals hieronder weergegeven. Afhankelijk van het aantal mensen dat aan de tour deelneemt, worden voertuigen toegewezen. In onze voertuigen zijn er geen oortjes. In voertuigen met tv-units raden we aan om een externe oplader mee te nemen, omdat het opladen van uw telefoon de batterijduur kan verkorten.
Minibussen (tot 19 personen): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibussen (20-32 personen): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Bussen (33-54 personen): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
**KARADENIZ YAYLALAR EN BATUM TOUR / TOURPROGRAMMA MET 4 NACHTEN HOTELACCOMMODATIE IS EXCLUSIEF VOORBEREID DOOR MALITUR. HET IS VERBODEN HET PROGRAMMA TE KOPIËREN EN TE PUBLICEREN. ALLE RECHTEN BEHOREN TOE AAN MALITUR. DE MALITUR IS NIET VERANTWOORDELIJK VOOR KOPIËN VAN HET TOT STAND GEBRACHTE PROGRAMMA.**
**ONZE TOURS ZIJN SAMENGESTELD IN OVEREENSTEMMING MET DE 6502 CONSUMER LAW. DE LAATSTE UITGAVE VAN DE CIRCULAIRE KENT DE VOORGAANDE UITGAVE NIET MEER.**
