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Dettaglio del giro
• La durata del tour è di 5 notti e 6 giorni, inclusi il giorno di partenza e di ritorno, con 4 notti di pernottamento in hotel. 1 notte è dedicata al viaggio.
• Nel nostro tour, la guida, i trasporti, il pernottamento e le escursioni sono inclusi in un pacchetto e non possono essere considerati separatamente. I diritti di trasporto, pernottamento, guida, escursioni ecc. non utilizzati non possono essere rimborsati.
• Le riduzioni per bambini nei pacchetti tour sono valide solo per un singolo bambino in compagnia di due adulti. Nei pernottamenti in hotel per bambini di età compresa tra 0 e 6 anni, potrebbe non essere fornito un letto separato.
• Negli hotel, il terzo ospite nelle camere triple in genere soggiorna in un letto supplementare.
• Gli hotel indicati nel programma sono le strutture prioritarie per gli alloggi da un tour all'altro. In caso di affollamento, gli standard degli hotel possono variare mantenendo costante la qualità. I nomi degli hotel saranno comunicati fino a 48 ore prima della partenza, su richiesta in base alla disponibilità.
• Le camere negli hotel sono determinate dall'hotel stesso. Non è possibile scegliere tra le stanze.
• Le fermate intermedie possono variare in base a motivi di affollamento, ristrutturazione ecc., mantenendo invariate la posizione e gli standard di servizio.
• Nel programma, l'itinerario può subire modifiche da parte della guida in caso di condizioni meteorologiche, traffico, affollamento nei luoghi da visitare ecc.
• Nel nostro tour, a causa di fattori di forza maggiore (clima, traffico, affollamento nei luoghi di visita ecc.) o se i partecipanti non rispettano i tempi forniti dalla guida durante il tour, non saremo responsabili per i luoghi non visitati, anche se menzionati nel programma. In questo caso, non sorgono diritti di rimborso per i partecipanti.
• In tutti i nostri tour è applicato un sistema di prezzi graduali. Con l'aumento del numero di prenotazioni incluse nel pacchetto e l'avvicinarsi della data, i prezzi del tour potrebbero aumentare gradualmente. Ci riserviamo il diritto di aumentare i prezzi di tour in tour. In tal caso, il prezzo non può essere fissato senza un pagamento anticipato.
• Durante la prenotazione non possono essere garantiti numeri di posto specifici. Le annotazioni fatte durante la prenotazione non offrono alcuna garanzia. Non è possibile scegliere posti speciali, come quelli anteriori o posteriori.
• La disposizione dei posti nel veicolo è organizzata in base all'ordine delle prenotazioni dalla nostra operazione per ogni tour. Non è possibile richiedere un rimborso per obiezioni riguardanti la disposizione dei posti. Tutti i posti nei nostri veicoli hanno gli stessi standard.
• I tour extra, come le escursioni notturne menzionate nel programma, si svolgeranno in base al numero di partecipanti e alle condizioni del personale disponibile. Anche se non tutti i partecipanti partecipano, gli extra programmati lungo il percorso saranno organizzati. I partecipanti che non parteciperanno agli tour extra saranno indirizzati dalla guida a zone di sosta o al centro città. I partecipanti che non partecipano agli extra accettano di partecipare al tour rimanendo in attesa nei luoghi di sosta.
• Se un tour extra non si svolge per qualsiasi motivo, il partecipante non avrà alcun diritto di reclamo. Non ci assumiamo responsabilità in questo caso.
• I prezzi dei tour extra possono variare a seconda dei periodi. In tal caso, sarà destinato a valere il prezzo dell’extra nel periodo di viaggio e non della data di acquisto del tour. Il partecipante ha accettato questo al momento dell'acquisto del tour.
• Non siamo responsabili per i danni materiali che i partecipanti potrebbero causare ai servizi forniti dai trasporti, hotel, ristoranti e fornitori. Le aziende hanno il diritto di richiedere i danni causati dai partecipanti.
• In caso di partecipazione di minori di 18 anni che non sono accompagnati da uno o entrambi i genitori, è obbligatorio avere un’autorizzazione notarile che deve essere mantenuta durante il viaggio.
• I partecipanti al tour devono portare con sé rapporti relativi a problemi di salute, gravidanza, medicinali di uso continuo.
• Potrebbe esserci un ritardo a causa di traffico, incidenti ecc. negli orari stabiliti per le partenze.
• Gli orari previsti per l’arrivo al termine del tour sono indicativi e non ci assumiamo responsabilità per ritardi derivanti da cause di forza maggiore.
• I partecipanti saranno lasciati ai punti di fermata dp come quelli di partenza. Per scendere in un punto diverso, si prega di non insistere con il personale del veicolo.
• In base alla legge sul traffico, tutti i partecipanti devono indossare la cintura di sicurezza durante il viaggio. In caso contrario, non ci assumiamo responsabilità.
• La responsabilità di tutti gli effetti personali all'interno del veicolo è a carico dei partecipanti durante le soste ecc.
• Poiché il tour inizia con una visita prima del check-in in hotel, preparate separatamente gli oggetti necessari da portare con voi.
• È consigliabile essere pronti poiché a causa dell'intensa programmazione potrebbe non essere sempre possibile trovare sportelli bancomat, uffici di cambio, ecc.
• Potrebbero esserci lunghi percorsi da percorrere all'interno dei programmi realizzati. Le informazioni necessarie verranno fornite dalla guida all’interno del veicolo.
• I pranzi sono stati realizzati con menù economici legati alla regione. I pranzi e le cene possono essere serviti a tavoli divisi in base all’affollamento della regione.
• I percorsi di partenza e arrivo dei nostri tour sono stabiliti in base all’affollamento della regione. Gli ospiti possono richiedere dettagli sul percorso definitivo 2 giorni prima dell’inizio del tour.
• In caso che l'agenzia non raggiunga il numero massimo di partecipanti, provvederà a informare il cliente e a concordare con lui se posticipare il tour alla data successiva o annullarlo. In alternativa, il cliente potrà anche essere iscritto alla partenza più vicina. In questo caso, l'agenzia dovrà informare il cliente tramite telefonata, messaggio o email almeno 3 giorni prima. Il cliente non avrà diritti al reclamo in questo caso.
• In caso di annullamenti o modifiche effettuati dal cliente fino a 30 giorni prima della data di inizio del servizio, l’importo pagato verrà rimborsato. Per le annullazioni o modifiche effettuate tra 29 e 15 giorni dalla data di inizio del tour, sarà trattenuto il 30% dell'importo prenotato; per cancellazioni da 15 a 7 giorni prima, sarà trattenuto il 50%; per cancellazioni di 7 giorni o meno, verrà trattenuto il 100%.
• Gli ospiti che hanno acquistato la Pacchetto di Annullamento, Rimborso e Garanzia possono annullare il pacchetto tour che hanno acquistato senza alcuna motivazione fino a 72 ore prima della data di inizio. Il pacchetto non include i biglietti aerei.
• L’ingresso ai musei e ai luoghi di interesse non è incluso nel costo del tour. Tutti i costi d’ingresso ai musei sono a carico dei partecipanti.
INFORMAZIONI SULLA BATUM
In base all'accordo tra la Turchia e la Georgia, i cittadini Turchi possono entrare a Batum solo con una carta d'identità con il numero di identificazione turco. Non è possibile l'accesso con altri documenti d'identità (patente di guida, tesserini aziendali, ecc.). I minori di 18 anni che non viaggiano con entrambi i genitori devono avere un’autorizzazione notarile per entrare a Batum. È obbligatorio che ci sia una foto sui documenti anche per neonati e bambini. È necessario che le carte d’identità non siano danneggiate e non abbiano più di 10 anni.
Dal 01/09/2020, non è consentito l’accesso a Batum con vecchie carte d’identità.
I partecipanti devono portare con sé una carta d'identità turca. La tassa di uscita per l'estero di 710₺ deve essere pagata dal partecipante.
Non ci assumiamo responsabilità per eventuali problemi causati da deformazioni sui documenti all'ingresso delle frontiere georgiane.
I partecipanti stranieri che sono entrati in Turchia con il passaporto devono avere un visto multiplo per poter tornare in Turchia dopo essere stati in Georgia.
Inoltre, il passaporto o la carta d’identità devono essere in accordo con i protocolli di visto della Georgia con i paesi di appartenenza.
I cittadini di Cipro del Nord possono entrare in Georgia utilizzando le loro carte d'identità della Turchia, in conformità con la loro entrata in Turchia. I cittadini di Cipro del Nord che sono entrati in Turchia con passaporti dell'Unione Europea devono anche avere un visto multiplo per poter tornare in Turchia.
PACCHETTO PER ANNULLAMENTO, RIMBORSO E GARANZIA
Il pacchetto di Annullamento, Rimborso e Garanzia consente ai partecipanti di annullare e modificare senza motivo il pacchetto turistico acquistato fino a 72 ore prima della data di inizio. Dopo l'annullamento, l'importo totale pagato verrà restituito senza alcuna riduzione, in base al metodo di pagamento. Il pacchetto non include le spese di viaggio aereo per tour che includono il volo. Gli ospiti che desiderano acquistare questo pacchetto possono farlo come extra durante la prenotazione.
ASSICURAZIONE DI VIAGGIO OBBLIGATORIA N.1618
La copertura dell'assicurazione di viaggio obbligatoria n. 1618 comprende il fallimento dell'agenzia o, per qualsiasi motivo, la non fornitura del servizio del pacchetto turistico. È inclusa nel costo del tour. Non si tratta di un'assicurazione sanitaria e non copre le spese mediche. L'assicurazione sanitaria privata è a carico del partecipante.
I NOSTRI MEZZI DI TRASPORTO
Il trasporto nei nostri tour è classificato in base al numero di partecipanti come segue. A seconda del numero di partecipanti, vengono assegnati tipi di veicoli come segue. I nostri veicoli non sono dotati di cuffie. Negli autobus con TV, ti consigliamo di portare un caricabatterie esterno poiché la ricarica del telefono potrebbe ridurre la durata della batteria.
Minivan (fino a 19 persone): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midi-bus (da 20 a 32 persone): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobus (da 33 a 54 persone): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
IL TOUR DELLE ALTURE DELLA Turchia e BATUM è STATO PREPARATO ESCLUSIVAMENTE DA MALITUR. LA COPIA E LA PUBBLICAZIONE DEL PROGRAMMA È VIETATA. TUTTI I DIRITTI APPARTENGONO A MALITUR. MALITUR NON PUÒ ESSERE RITENUTO RESPONSABILE PER...
I PROGRAMMI DEI NOSTRI TOURS SONO STABILITI IN CONFORMITÀ CON LA LEGGE SUI CONSUMATORI N. 6502. L'ULTIMA CIRCOLARE PUBBLICATA ANNULLA LA CIRCOLARE PRECEDENTE.
