info@turdantura.com
+90 5451419534
Ελληνικά
Türkçe
English
Русский
Українська
Español
Français
Deutsch
中文
Български
Română
हिन्दी
Indonesia
Italiano
日本語
Melayu
Nederlands
Norsk
Polski
Português
Српски
Svenska
العربية
فارسی
Λεπτομέρεια περιήγησης
• Η διάρκεια της εκδρομής είναι 7 νύχτες 8 ημέρες, περιλαμβάνοντας την ημέρα μετακίνησης και επιστροφής, και περιλαμβάνει 5 νύχτες διαμονής σε ξενοδοχείο. Είναι 2 νύχτες ταξίδι.
• Στην εκδρομή μας, η καθοδήγηση, η μεταφορά, η διαμονή και οι περιηγήσεις είναι ένα πακέτο και δεν μπορούν να εξεταστούν ξεχωριστά. Οι υπηρεσίες μεταφοράς, διαμονής, καθοδήγησης, περιηγήσεων κ.λπ. που δεν χρησιμοποιούνται δεν επιστρέφονται.
• Οι εκπτώσεις για παιδιά που εφαρμόζονται στα πακέτα εκδρομής ισχύουν μόνο για ένα παιδί που συνοδεύεται από δύο ενήλικες. Σε παιδιά 0-6 ετών μπορεί να μην παρέχεται ξεχωριστό κρεβάτι κατά τη διαμονή στο ξενοδοχείο.
• Στις διαμονές ξενοδοχείων, ο 3ος επισκέπτης σε δωμάτια τριών ατόμων γενικά θα κοιμάται σε πρόσθετο κρεβάτι.
• Τα ξενοδοχεία που αναφέρονται στο πρόγραμμα είναι προτιμώμενα καταλύματα για κάθε εκδρομή. Η περιοχή διαμονής και τα ξενοδοχεία μπορεί να αλλάξουν, υπό την προϋπόθεση ότι τα πρότυπα των ξενοδοχείων παραμένουν τα ίδια, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα. Τα ονόματα των ξενοδοχείων θα ανακοινωθούν 48 ώρες πριν από την αναχώρηση της εκδρομής εάν ζητηθούν.
• Τα δωμάτια στα ξενοδοχεία καθορίζονται από το ξενοδοχείο και δεν είναι δυνατή η επιλογή μεταξύ των δωματίων.
• Οι στάσεις μας μπορούν να αλλάξουν λόγω πιθανοτήτων όπως συνωστισμός, ανακαίνιση κ.λπ., υπό τον όρο ότι παραμένουν η ίδια όσον αφορά θέσεις και υπηρεσίες.
• Στην προγραμματισμένη χρονολογία (σε οποιοδήποτε σημείο του ημερήσιου προγράμματος ή μεταξύ ημερών), οι καιρικές συνθήκες, η κατάσταση του δρόμου, ο συνωστισμός στα επισκεπτόμενα μέρη κ.λπ. μπορεί να απαιτούν αλλαγές που θα γίνουν αν κρίνει απαραίτητο ο οδηγός.
• Η εκδρομή μας δεν είναι υπεύθυνη για τις περιοχές που δεν έχουν επισκεφθεί οι επισκέπτες λόγω αναγκαστικών αιτίων (καιρού, οδού, συνωστισμού στα επισκεπτόμενα μέρη κ.λπ.) ή αν οι επισκέπτες δεν τηρήσουν τις προθεσμίες που ορίζει ο οδηγός. Σε αυτή την περίπτωση, οι επισκέπτες δεν έχουν δικαίωμα επαναφοράς.
• Για τις εκδρομές αεροπορικώς ή οδικώς, οι επισκέπτες που συμμετέχουν από άλλες πόλεις μπορούν να συμμετάσχουν στην εκδρομή μέσω συνάντησης. Σε αυτές τις περιπτώσεις ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις λόγω ωραρίου πτήσεων.
• Στις εκδρομές μας, εφαρμόζεται κλιμακωτό σύστημα τιμών. Η αύξηση της τιμής των εκδρομών μπορεί να παρατηρηθεί καθώς ο αριθμός των κρατήσεων στο πακέτο αυξάνεται και πλησιάσει την ημερομηνία αναχώρησης. Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να αυξήσει τις τιμές κατά την εκδρομή. Σε αυτή την περίπτωση, δεν μπορεί να γίνει κρατηση τιμής χωρίς προκαταβολή.
• Κατά τη διάρκεια της κράτησης δεν μπορεί να δοθεί εγγύηση ή υπόσχεση για αριθμό θέσης. Δεν υπάρχει εγγύηση για σημειώσεις που εισάγονται στην κράτηση. Δεν είναι δυνατή η επιλογή ειδικών θέσεων όπως μπροστά ή πίσω.
• Η διάταξη των θέσεων στο όχημα ρυθμίζεται από την επιχείρηση με βάση τη σειρά κρατήσεων. Σε περιπτώσεις αντιρρήσεων για τη διάταξη των θέσεων, δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων. Όλες οι θέσεις στα οχήματά μας έχουν τα ίδια πρότυπα.
• Εξτρα προγράμματα όπως οι νυχτερινές εκδρομές που περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα πραγματοποιούνται ανάλογα με τον αριθμό ατόμων και τις συνθήκες του υπάρχοντος προσωπικού. Τα εναλλακτικά προγράμματα θα πραγματοποιηθούν ακόμη και αν δεν συμμετάσχουν όλοι οι επισκέπτες. Οι επισκέπτες που δεν συμμετέχουν στα εναλλακτικά προγράμματα θα κατευθυνθούν από τον οδηγό σε χώρους ανάπαυσης ή κέντρα πόλης. Οι επισκέπτες που δεν συμμετέχουν στα εναλλακτικά προγράμματα έχουν συμμετάσχει στην εκδρομή αποδεχόμενοι ότι θα περιμένουν στους χώρους στάθμευσης.
• Σε περίπτωση που κάποιο επιπλέον πρόγραμμα δεν πραγματοποιηθεί για οποιονδήποτε λόγο, ο επισκέπτης δεν έχει δικαίωμα αποζημίωσης. Η επιχείρηση δεν έχει ευθύνη σε αυτή την περίπτωση.
• Οι τιμές του επιπλέον προγράμματος μπορεί να διαφέρουν ανά χρονικές περιόδους. Σε αυτή την περίπτωση, η ημερομηνία αγοράς του τουριστικού πακέτου δεν ισχύει, αλλά ισχύει η ημερομηνία αναχώρησης της εκδρομής. Η τιμή του επιπλέον προγράμματος πρέπει να είναι κατά την διάρκεια της εκδρομής. Ο επισκέπτης αποδέχεται αυτό κατά την αγορά της εκδρομής.
• Η επιχείρηση δεν είναι υπεύθυνη για τις υλικές ζημίες που μπορεί να προκληθούν από τους επισκέπτες κατά τη διάρκεια των υπηρεσιών που παρέχονται από τη μέση μεταφορά, τα ξενοδοχεία, τις χώρους εστίασης και τους προμηθευτές. Οι επιχειρήσεις διατηρούν το δικαίωμα να απαιτήσουν αποζημίωση για τις υλικές ζημίες που προκαλούνται από τους επισκέπτες.
• Στην περίπτωση που παιδιά κάτω των 18 ετών (μη ανήλικοι) συμμετέχουν στην εκδρομή χωρίς κάποιο από τους γονείς τους, είναι υποχρεωτικό να έχουν μαζί τους τη σχετική έγκριση.
• Οι επισκέπτες της εκδρομής θα πρέπει να έχουν μαζί τους ιατρικές αναφορές σχετικά με προβλήματα υγείας, εγκυμοσύνη ή φαρμακευτική αγωγή που παίρνουν μόνιμα.
• Μπορεί να υπάρξουν καθυστερήσεις λόγω κυκλοφορίας, ατυχημάτων κ.λπ. κατά τις καθορισμένες ώρες αναχώρησης.
• Οι ώρες άφιξης κατά την ολοκλήρωση της εκδρομής είναι εκτιμημένες και η επιχείρηση δεν είναι υπεύθυνη για καθυστερήσεις λόγω αναγκαστικών αιτίων.
• Οι επισκέπτες θα αποβιβαστούν στην αντίθετη κατεύθυνση από τους σταθμούς που έχουν παραλάβει κατά την ολοκλήρωση της εκδρομής. Παρακαλούμε μην επιμένετε στους υπαλλήλους του οχήματος για να αποβιβαστείτε σε άλλο σημείο.
• Σύμφωνα με τον οδικό κανονισμό, όλοι οι επισκέπτες που βρίσκονται μέσα στο όχημα είναι υποχρεωμένοι να φοράνε ζώνες ασφαλείας κατά τη διάρκεια του ταξιδιού και, στην αντίθετη περίπτωση, η επιχείρηση δεν είναι υπεύθυνη.
• Όλες οι προσωπικές αντικείμενα εντός του οχήματος είναι υπό την ευθύνη του επισκέπτη κατά τις στάσεις και σε άλλα μέρη.
• Καθώς η εκδρομή θα αρχίσει την πρώτη μέρα πριν την είσοδο στο ξενοδοχείο, παρακαλούμε προετοιμάστε τα απαραίτητα αντικείμενα σας ξεχωριστά.
• Επειδή λόγω της πληρότητας του προγράμματος μπορεί να μην είναι πάντοτε δυνατό να βρείτε ATM, γραφεία ανταλλαγής κ.λπ., είναι χρήσιμο να είστε προετοιμασμένοι.
• Στα προγράμματα που θα διεξάγονται μπορεί να διανύονται μεγάλες αποστάσεις. Ο απαραίτητος προγραμματισμός θα γίνει από τον υπεύθυνο καθοδήγηση κατά τη διάρκεια του ταξιδιού.
• Τα μεσημεριανά γεύματα έχουν δημιουργηθεί με τοπικά οικονομικά μενού. Στα γεύματα μεσημεριανού και βραδιού, τα τραπέζια μπορεί να χωρίζονται σε ομάδες ανάλογα με τη φόρτιση της περιοχής.
• Οι διαδρομές εκκίνησης και ολοκλήρωσης της εκδρομής μας καθορίζονται σύμφωνα με την πληρότητα της περιοχής. Πριν την εκδρομή, οι επισκέπτες μπορούν να επικοινωνήσουν για να μάθουν τη σίγουρη διαδρομή εκκίνησης και ολοκλήρωσης 2 ημέρες νωρίτερα.
• Σε περίπτωση που η επιχείρηση δεν φτάσει τον απαιτούμενο αριθμό συμμετοχών, είναι υποχρεωμένη να ενημερώσει τον επισκέπτη και ανάλογα με την επιθυμία του επισκέπτη, η εκδρομή μπορεί να αναβληθεί για την επόμενη ημερομηνία ή να ακυρωθεί. Η επιχείρηση έχει την υποχρέωση να ειδοποιήσει τον επισκέπτη τρεις (3) ημέρες νωρίτερα μέσω τηλεφώνου, SMS ή email. Σε αυτή την περίπτωση, ο επισκέπτης δεν έχει δικαίωμα αποζημίωσης.
• Σε περιπτώσεις ακύρωσης και αλλαγής που πραγματοποιούνται από τον επισκέπτη μέχρι 30 ημέρες πριν από την ημερομηνία έναρξης της υπηρεσίας, το ποσό που έχει πληρωθεί θα επιστραφεί στο επισκέπτη χωρίς την ανάγκη αναφοράς αιτίας. Για ακυρώσεις και αλλαγές που πραγματοποιούνται από 29 έως 15 ημέρες πριν από την ημερομηνία της εκδρομής, επιστρέφεται το 30% του ποσού κράτησης. Για ακυρώσεις και αλλαγές που πραγματοποιούνται από 15 έως 7 ημέρες πριν από την ημερομηνία της εκδρομής, επιστρέφεται το 50% του ποσού κράτησης. Για ακυρώσεις και αλλαγές που γίνονται 7 ημέρες ή λιγότερο πριν από την ημερομηνία της εκδρομής, επιστρέφεται το 100% του ποσού κράτησης.
• Οι επισκέπτες που έχουν αγοράσει το Πακέτο Ακύρωσης, Επιστροφής και Εγγύησης μπορούν να ακυρώσουν το πακέτο εκδρομής που έχουν αγοράσει χωρίς να χρειάζεται να αναφέρουν αιτία, μέχρι 72 ώρες πριν την ημερομηνία έναρξης της εκδρομής. Μετά την ακύρωση, το ποσό που πληρώθηκε για το πακέτο εκδρομής θα επιστραφεί πλήρως χωρίς περικοπές. Το Πακέτο Ακύρωσης, Επιστροφής και Εγγύησης δεν καλύπτει τα αεροπορικά εισιτήρια.
ΠΑΚΕΤΟ ΑΚΥΡΩΣΗΣ, ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΚΑΙ ΕΓΓΥΗΣΗΣ
Το Πακέτο Ακύρωσης, Επιστροφής και Εγγύησης παρέχει στους επισκέπτες τη δυνατότητα να ακυρώσουν και να αλλάξουν το πακέτο εκδρομής που έχουν αγοράσει μέχρι 72 ώρες πριν την ημερομηνία έναρξης της εκδρομής χωρίς να αναφέρουν κανένα λόγο. Μετά την ακύρωση, το ποσό που έχει πληρωθεί για το εκδρομικό πακέτο θα επιστραφεί πλήρως χωρίς καμία περικοπή σύμφωνα με τη μέθοδο πληρωμής. Το Πακέτο Ακύρωσης, Επιστροφής και Εγγύησης δεν καλύπτει την αεροπορική μεταφορά στις εκδρομές με αεροπλάνα. Για αυτή την εκδρομή, το Πακέτο Ακύρωσης, Επιστροφής και Εγγύησης είναι 100 TL.
ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΗ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΜΕ ΑΡΙΘΜΟ 1618
Η υποχρεωτική ταξιδιωτική ασφάλιση με αριθμό 1618 καλύπτει την πτώχευση της επιχείρησης ή την αδυναμία παροχής της υπηρεσίας εκδρομής για οποιονδήποτε λόγο. Περιλαμβάνεται στην τιμή της εκδρομής. Δεν είναι υγειονομική ασφάλιση, δεν καλύπτει ιατρικά έξοδα. Η ιδιωτική υγειονομική ασφάλιση είναι εξολοκλήρου ευθύνη του επισκέπτη.
ΜΕΣΑ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ
Στις εκδρομές μας, οι μέσες μεταφοράς κατηγοριοποιούνται όπως παρακάτω ανάλογα με τον αριθμό των επιβατών. Ανάλογα με τον αριθμό των ατόμων σε κάθε εκδρομή, παρέχονται οι παρακάτω τύποι οχημάτων. Στα οχήματά μας δεν υπάρχει ηχοσύστημα. Στα οχήματα με τηλεόραση, προτείνουμε να χρησιμοποιείτε εξωτερικό φορτιστή, καθώς η φόρτιση της συσκευής σας ενδέχεται να μειώσει τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας του τηλεφώνου σας.
Μίνι λεωφορεία (έως 19 άτομα): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Μίνι λεωφορεία (20-32 άτομα): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Λεωφορεία (33-54 άτομα): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
Η ΚΛΑΣΙΚΗ ΕΚΔΡΟΜΗ GAP / ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΕΚΔΡΟΜΗΣ ΜΕ 5 ΝΥΧΤΕΣ ΔΙΑΜΟΝΗΣ ΣΕ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ, ΕΧΕΙ ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΘΕΙ ΑΠΟ ΤΗ MALITUR. ΑΠΑΓΟΡΕΥΕΤΑΙ Η ΑΝΤΙΓΡΑΦΗ ΚΑΙ Η ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ. ΟΛΑ ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΑΝΗΚΟΥΝ ΣΤΗ MALITUR.
Η MALITUR ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΤΙΓΡΑΦΗ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ.
ΤΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΕΚΔΡΟΜΩΝ ΜΑΣ ΕΧΟΥΝ ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΕΙ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΟ ΝΟΜΟ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ 6502. Η ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΔΗΜΟΣΙΕΥΜΕΝΗ ΣΕΙΡΑ ΚΑΤΑΡΓΕΙ ΤΗΝ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΗ.
