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Detalhe da excursão
• A duração do tour é de 7 noites e 8 dias, incluindo o dia de movimento e retorno, com 5 noites de hospedagem em hotel. A viagem leva 2 noites.
• No nosso tour, a orientação, o transporte, a hospedagem e os passeios são considerados um pacote e não podem ser pensados separadamente. Os direitos não utilizados de transporte, hospedagem, orientação, passeios, etc. não são reembolsáveis.
• Os descontos para crianças aplicados nos pacotes turísticos são válidos para uma única criança ao lado de dois adultos. Para crianças de 0 a 6 anos, pode não ser fornecida uma cama separada na hospedagem do hotel.
• Nas acomodações em hotéis, o 3º hóspede geralmente se hospedará em uma cama extra em quartos com capacidade para três pessoas.
• Os hotéis especificados no programa são os locais prioritários de hospedagem de tour para tour. Os padrões dos hotéis e as áreas de hospedagem poderão mudar, desde que os padrões permaneçam os mesmos, de acordo com a ocupação. Os nomes dos hotéis serão informados 48 horas antes da partida do tour, mediante solicitação, com base na disponibilidade.
• Os quartos nos hotéis são determinados pelo próprio hotel. Não é possível escolher entre os quartos.
• Nossos locais de parada podem ser alterados por motivos de intensidade, reformas, etc., desde que mantenham os mesmos padrões de serviço e localização.
• Na programação, o cronograma pode ser alterado pelo guia, se necessário, devido a condições climáticas, de estrada, intensidade nos locais de visita, etc.
• No caso de situações de força maior (clima, estrada, intensidade nos locais de visita, etc.) ou se os convidados não seguirem os horários fornecidos pelo nosso guia durante o tour, a empresa não é responsável pelos locais que não puderem ser visitados, mesmo que estejam escritos no programa. Nesse caso, não surge o direito de reivindicação do hóspede.
• Nas nossas excursões de avião e ônibus, os hóspedes que participarem do tour de outras cidades podem se juntar ao tour a partir do aeroporto por meio de um ponto de encontro na região. Nessas situações, pode haver esperas no aeroporto devido aos horários dos voos.
• Em todos os nossos tours, é aplicado um sistema de preços em camadas. Com o aumento do número de reservas no pacote do tour e a proximidade da data, os preços do tour podem aumentar progressivamente. A empresa reserva-se o direito de aumentar os preços de tour para tour. Nesses casos, não é possível garantir os preços sem um pagamento antecipado.
• Não é garantido nem prometido um número de assento específico durante a reserva. Não há garantia sobre as anotações feitas na reserva. Não é permitido fazer seleções especiais de assentos, como os da frente ou os do fundo.
• A disposição dos assentos no veículo é organizada pela Operação com base na ordem de reserva. Nas situações de contestação sobre a disposição dos assentos, os reembolsos não são possíveis. Todos os assentos nos nossos veículos têm os mesmos padrões.
• Os passeios extras, como os passeios noturnos que fazem parte do programa, são realizados com base no número de pessoas e nas condições da equipe disponível. Os passeios extras programados ao longo do caminho serão realizados, mesmo que não todos os hóspedes participem. Os hóspedes que não participarem dos passeios extras serão direcionados pela nossa guia para áreas de descanso ou centros das cidades. Os hóspedes que não participarem dos passeios extras concordam em esperar nos locais de parada ao participar do tour.
• Na eventualidade de um passeio extra não ser realizado por qualquer motivo, o hóspede não terá direito a reclamações. A empresa não se responsabiliza por tal situação.
• Os preços dos passeios extras podem variar conforme a época. Nesse caso, o que é considerado é a data em que o tour foi realizado, não a data em que o hóspede adquiriu o tour. O preço do passeio extra para o período em que o tour ocorre será o válido. O hóspede concorda com isso ao adquirir o tour.
• A empresa não se responsabiliza por danos materiais causados por hóspedes e serviços fornecidos por transportadoras, hotéis, áreas de alimentação e fornecedores. As empresas têm o direito de reivindicar indenizações por danos materiais causados por hóspedes.
• No caso de crianças menores de 18 anos que não estejam acompanhadas por um ou ambos os pais, é obrigatória a apresentação de uma autorização por escrito, que deve ser mantida durante a viagem.
• Os hóspedes do tour devem levar consigo relatórios sobre problemas de saúde, gravidez, medicamentos que usam regularmente.
• Pode haver atrasos nas horas determinadas para os pontos de partida devido a trânsito, acidentes, etc.
• As informações sobre os horários de chegada ao final do tour são estimativas e a empresa não se responsabiliza por atrasos decorrentes de força maior.
• Ao final do tour, os hóspedes serão deixados nos pontos opostos dos locais de embaixada. Por favor, não insistam em desembarcar em um local diferente aos funcionários do veículo.
• De acordo com a lei de trânsito, todos os hóspedes no veículo são obrigados a usar cintos de segurança durante toda a viagem e a empresa não se responsabiliza em caso de situações opostas.
• A responsabilidade por todos os itens pessoais deixados no veículo durante a viagem é dos hóspedes nos locais de parada.
• Como a primeira excursão começará antes da entrada no hotel, prepare os itens que você precisará separadamente.
• Devido à intensidade do programa, pode não ser possível encontrar caixas eletrônicos, câmbio, etc. durante a viagem, por isso é recomendável estar preparado.
• Durante o programa, podem ser percorridas longas distâncias. O guia fornecerá as informações necessárias durante a viagem.
• As almoços oferecem menus econômicos específicos da região. As mesas para almoços e jantares são divididas em grupos, dependendo da intensidade da região.
• A rota de início e término dos nossos tours é determinada de acordo com a intensidade da região. Antes do início do tour, os hóspedes podem entrar em contato para confirmar a rota definida, se desejado, até 2 dias antes.
• A agência informará os hóspedes sobre a situação em que o tour não alcança o número suficiente de participantes, e, conforme o desejo do hóspede, o tour pode ser adiado para a próxima data ou cancelado. Ou a bilhetagem pode ser realizada no ponto de partida mais próximo, permitindo a participação do hóspede no tour. Nesses casos, a agência deve notificar o hóspede por meio de uma ligação, SMS ou e-mail três (3) dias antes. Nesse caso, não haverá direito a reivindicação do hóspede.
• Se o hóspede cancelar ou mudar a reserva até 30 dias antes da data de início do serviço, o valor pago será reembolsado. Cancelamentos e mudanças feitas entre 29 e 15 dias antes do tour resultarão em uma dedução de 30% do custo total da reserva; cancelamentos entre 15 e 7 dias levarão a uma dedução de 50% do custo da reserva; e cancelamentos feitos a 7 dias ou menos resultarão em uma dedução de 100% do custo da reserva.
• Os hóspedes que adquirirem o Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia podem cancelar seu tour comprado sem especificar um motivo, até 72 horas antes da data de início do tour. Após o cancelamento, o valor total pago pelo pacote de tour será reembolsado sem deduções de acordo com a forma de pagamento. O Pacote de Cancelamento e Garantia não cobre passagens aéreas.
• O ingresso para museus e locais de visita não está incluído no preço do tour. Todas as entradas para museus devem ser pagas pelos hóspedes.
PACOTE DE CANCELAMENTO, REEMBOLSO E GARANTIA
O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia permite que o hóspede cancele e faça alterações no pacote de tour adquirido sem especificar um motivo, até 72 horas antes da data de início do tour. Após o cancelamento, o valor total pago pelo pacote de tour será reembolsado sem deduções.
SEGURO OBRIGATÓRIO DE VIAGEM 1618
O âmbito do Seguro Obrigatório de Viagem 1618 cobre a falência da Agência ou a não prestação do serviço de pacote de tour por qualquer motivo. Está incluído no preço do tour. Não é um seguro de saúde e não cobre despesas de tratamento. O seguro de saúde privado é responsabilidade do hóspede.
NOSSOS MEIOS DE TRANSPORTE
Nossos transportes são classificados com base no número de pessoas e são distribuídos da seguinte maneira. O tipo de veículo fornecido dependerá do número de pessoas em cada tour. Nossos veículos não têm fones de ouvido. Nos veículos com unidades de TV, recomenda-se que você traga um carregador externo, pois carregar seu telefone pode reduzir a vida útil da bateria.
Minibuses (até 19 pessoas): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Micro-ônibus (20-32 pessoas): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Ônibus (33-54 pessoas): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
O TOUR CLÁSSICO DO GAP / PROGRAMACAO DE TOUR COM HOSPEDAGEM DE 5 NOITES FOI ELABORADO EXCLUSIVAMENTE PELA MALITUR. A COPIA E PUBLICAÇÃO DO PROGRAMA É PROIBIDA. TODOS OS DIREITOS SÃO DE PROPRIEDADE DA MALITUR.
A MALITUR NÃO É RESPONSÁVEL POR CÓPIAS DO PROGRAMA DE TOUR CRIADAS.
NOSSOS PROGRAMAS DE TOUR SÃO ELABORADOS DE ACORDO COM A LEI DO CONSUMIDOR Nº 6502. O ÚLTIMO CIRCULAR PUBLICADO ANULA O ANTERIOR.
