info@turdantura.com
+90 5451419534
Indonesia
Türkçe
English
Русский
Українська
Español
Français
Deutsch
中文
Български
Română
Ελληνικά
हिन्दी
Italiano
日本語
Melayu
Nederlands
Norsk
Polski
Português
Српски
Svenska
العربية
فارسی
Detil Tur
• Durasi tur adalah 7 malam 8 hari termasuk hari keberangkatan dan pulang, dengan penginapan di hotel selama 5 malam. Perjalanan memakan waktu 2 malam.
• Dalam tur ini, pemanduan, transportasi, akomodasi, dan tur lingkungan adalah satu paket dan tidak dapat dipisahkan. Transportasi, akomodasi, pemanduan, tur lingkungan, dll. yang tidak digunakan tidak dapat dikembalikan.
• Diskon anak yang diterapkan dalam paket tur berlaku untuk satu anak di samping dua orang dewasa. Pada anak usia 0-6 tahun, tempat tidur terpisah tidak dijamin selama akomodasi hotel.
• Dalam akomodasi hotel, tamu ketiga biasanya menginap di tempat tidur tambahan di kamar untuk tiga orang.
• Hotel yang tercantum dalam program adalah tempat akomodasi prioritas untuk setiap tur. Nama hotel dapat berubah tergantung pada ketersediaan dan keramaian di wilayah tersebut, namun standar hotel akan tetap sama. Nama hotel akan diberitahukan berdasarkan permintaan 48 jam sebelum keberangkatan tur, sesuai dengan ketersediaan.
• Kamar di hotel ditentukan oleh pihak hotel. Pemilihan kamar tidak dapat dilakukan.
• Tempat istirahat dapat berubah karena keadaan luar biasa seperti keramaian, renovasi, dan sebagainya, namun akan tetap sebanding dalam hal lokasi dan standar layanan.
• Dalam pemrograman, waktu dapat berubah (urutan titik yang akan dikunjungi dalam sehari atau di antara hari) jika pemandu merasa perlu berdasarkan kondisi cuaca, kondisi jalan, keramaian di tempat yang akan dikunjungi, dll.
• Dalam tur kami, akibat keadaan yang tidak terduga (cuaca, jalan, keramaian di tempat yang akan dikunjungi, dll.) atau jika tamu tidak mematuhi jadwal yang diberikan oleh pemandu selama tur, kami tidak bertanggung jawab atas tempat-tempat yang tidak dapat dikunjungi meskipun tertulis dalam program. Dalam situasi demikian, tamu tidak memiliki hak untuk mengklaim.
• Dalam tur dengan pesawat dan bus, tamu yang berpartisipasi dari kota lain dapat bergabung dengan tur di bandara lewat pertemuan wilayah. Dalam situasi seperti ini, mungkin akan ada penundaan di bandara karena jadwal penerbangan.
• Di semua tur kami diterapkan sistem harga bertahap. Dengan meningkatnya jumlah reservasi dalam paket tur dan mendekatnya tanggal keberangkatan, harga tur dapat meningkat secara bertahap. Kami berhak untuk menaikkan harga dari tur ke tur. Dalam hal ini, tidak mungkin untuk mengunci harga tanpa pembayaran muka.
• Tidak ada jaminan atau kepastian tentang nomor kursi pada saat reservasi. Catatan yang dimasukkan dalam reservasi tidak memiliki jaminan. Pemilihan kursi khusus seperti di depan atau di belakang tidak dapat dilakukan.
• Penataan kursi di dalam kendaraan diatur oleh Operasi berdasarkan urutan reservasi. Pengembalian uang tidak mungkin dilakukan dalam kasus keberatan terkait penempatan kursi. Semua kursi dalam kendaraan kami memiliki standar yang sama.
• Ekstra tur seperti tur malam yang ada dalam program akan dilaksanakan berdasarkan jumlah peserta dan kondisi staf yang ada. Ekstra tur yang dilakukan di jalan akan tetap dilaksanakan meskipun tidak semua tamu ikut berpartisipasi. Tamu yang tidak mengikuti ekstra tur akan diarahkan oleh pemandu kami ke area istirahat atau pusat kota. Tamu yang tidak berpartisipasi dalam ekstra tur telah setuju untuk menunggu di tempat istirahat.
• Jika ekstra tur gagal dilaksanakan karena alasan apa pun, tamu tidak memiliki hak untuk mengklaim. Kami tidak bertanggung jawab dalam situasi ini.
• Harga tur tambahan dapat berubah tergantung periode. Dalam hal ini, yang dipertimbangkan adalah tanggal tur berlangsung, bukan tanggal ketika tamu membeli tur. Harga untuk ekstra tur pada periode saat tur berlangsung yang akan berlaku. Tamunya menerima ini dengan membeli tur.
• Untuk layanan yang disediakan oleh kendaraan, hotel, tempat makan, dan pemasok, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian material yang mungkin ditimbulkan oleh tamu. Usaha berhak mengklaim kerugian material yang ditimbulkan oleh tamu.
• Dalam situasi di mana anak di bawah 18 tahun yang tidak dianggap dewasa tidak ikut serta dengan salah satu atau kedua orang tua mereka, dokumen persetujuan yang diperlukan untuk ikut tur harus dibawa oleh orang tersebut selama perjalanan.
• Tamu yang ikut tur harus membawa laporan terkait masalah kesehatan, kondisi kehamilan, dan obat yang digunakan secara teratur.
• Pada jam-jam yang ditentukan untuk titik keberangkatan, akan mungkin terjadi keterlambatan akibat lalu lintas, kecelakaan, dll.
• Informasi tentang waktu tiba di tempat tujuan setelah tur adalah perkiraan; kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang terjadi akibat keadaan luar biasa.
• Tamu akan diturunkan di sisi berlawanan dari tempat yang ditetapkan di akhir tur. Harap tidak bersikeras pada petugas kendaraan untuk diturunkan di lokasi yang berbeda.
• Sesuai dengan undang-undang lalu lintas, semua tamu dalam kendaraan wajib menggunakan sabuk pengaman selama perjalanan, dan kami tidak bertanggung jawab dalam situasi sebaliknya.
• Tanggung jawab untuk semua barang pribadi di dalam kendaraan dan tempat istirahat, dll. adalah tanggung jawab tamu.
• Karena perjalanan di hari pertama akan dimulai sebelum masuk ke hotel, harap siapkan barang-barang yang perlu dibawa dengan cara terpisah.
• Karena program yang akan dilaksanakan mungkin sangat padat, tidak selalu mungkin untuk menemukan mesin ATM, tempat penukaran uang, dll. Sebaiknya kami siap untuk hal ini.
• Program yang akan dilaksanakan mungkin melibatkan perjalanan jarak jauh. Informasi yang diperlukan akan diberikan oleh pemandu tur dalam kendaraan.
• Makan siang telah disusun dengan menu ekonomis khas daerah tersebut. Pada makan siang dan malam, karena keramaian daerah, meja akan dibagi menjadi beberapa kelompok.
• Rute awal dan akhir tur kami ditentukan berdasarkan keramaian di daerah tersebut. Rute awal dan akhir pasti dapat diketahui oleh tamu dua hari sebelum tur dimulai dengan menghubungi pihak yang berwenang.
• Jika jumlah tamu yang diperlukan untuk tur tidak terpenuhi, agen akan memberitahu tamu dan sesuai keinginan tamu, tur dapat ditunda ke tanggal berikutnya atau dibatalkan. Atau tiket dapat dikeluarkan ke titik keberangkatan terdekat untuk memastikan partisipasi tamu dalam tur. Dalam situasi seperti ini, agen wajib memberi tahu tamu tiga (3) hari sebelumnya melalui telepon, sms atau email. Dalam situasi ini, tamu tidak memiliki hak untuk mengklaim.
• Tamu yang melakukan pembatalan dan perubahan sampai 30 hari sebelum tanggal awal layanan, tanpa memberikan alasan, akan menerima kembali jumlah yang dibayarkan. Untuk pembatalan dan perubahan yang dilakukan antara 29 hingga 15 hari sebelum tanggal tur, akan dikenakan pemotongan sebesar 30% dari biaya reservasi; untuk 15-7 hari sebelum tanggal tur, pemotongan sebesar 50%; dan untuk 7 hari atau kurang sebelum tanggal tur, pemotongan sebesar 100% dari biaya reservasi.
• Tamu yang membeli Paket Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan dapat membatalkan paket tur yang mereka beli tanpa perlu memberikan alasan hingga 72 jam sebelum tanggal awal tur. Setelah pembatalan, seluruh biaya paket tur yang telah dibayarkan akan dikembalikan tanpa pemotongan, sesuai dengan metode pembayaran. Paket Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan tidak mencakup tiket pesawat.
• Tiket masuk museum dan tempat wisata tidak termasuk dalam biaya tur. Semua tiket masuk museum harus dibayar oleh tamu.
PAKET PEMBATALAN, PENGEMBALIAN, DAN JAMINAN
Paket Pembatalan, Pengembalian, dan Jaminan memungkinkan tamu untuk membatalkan dan melakukan perubahan pada paket tur yang telah dibeli tanpa menyebutkan alasan hingga 72 jam sebelum tanggal dimulainya tur. Setelah pembatalan, jumlah biaya paket tur yang telah dibayar akan dikembalikan sepenuhnya tanpa pemotongan, sesuai dengan metode pembayaran. Paket Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan tidak mencakup transportasi dalam tur yang menggunakan pesawat. Untuk tur ini, Paket Pembatalan, Pengembalian, dan Jaminan adalah 100 TL.
ASURANSI PERJALANAN WAJIB NO. 1618
Asuransi Perjalanan Wajib No. 1618 mencakup situasi di mana agen mengalami kebangkrutan atau alasan lain yang menyebabkan layanan paket tur tidak diberikan. Biaya tur sudah termasuk ini. Namun, ini bukan asuransi kesehatan dan tidak menanggung biaya perawatan. Asuransi kesehatan pribadi menjadi tanggung jawab tamu.
KENDARAAN KAMI
Transportasi dalam tur kami tergantung pada jumlah tamu dan diklasifikasikan sebagai berikut. Jenis kendaraan yang akan digunakan berdasarkan jumlah tamu dalam setiap tur adalah sebagai berikut. Kendaraan kami tidak dilengkapi dengan headphone. Di kendaraan yang memiliki unit TV, kami sarankan untuk membawa charger eksternal karena pengisian daya melalui ponsel dapat mengurangi umur batere ponsel Anda.
Minibus (hingga 19 orang): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibus (20-32 orang): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Bus (33-54 orang): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
PROGRAM TUR KLASIK GAP / TUR DENGAN PENGINAPAN DI HOTEL SELAMA 5 MALAM, DISESIKAN OLEH MALITUR. PENYALINAN DAN PUBLIKASI PROGRAM DILARANG. SELURUH HAK DIMILIKI OLEH MALITUR.
AGENSI TIDAK DAPAT DIANGGAP BERTANGGUNG JAWAB ATAS SALINAN PROGRAM YANG DIBUAT.
PROGRAM TUR KAMI DISUSUN SESUAI DENGAN UNDANG-UNDANG KONSUMEN NO. 6502. SIRKULER TERAKHIR YANG DITERBITKAN MENGANAPUS SIRKULER SEBELUMNYA.
