info@turdantura.com
+90 5451419534
Română
Türkçe
English
Русский
Українська
Español
Français
Deutsch
中文
Български
Ελληνικά
हिन्दी
Indonesia
Italiano
日本語
Melayu
Nederlands
Norsk
Polski
Português
Српски
Svenska
العربية
فارسی
Detaliu tur
• Durata turului este de 7 nopți și 8 zile, inclusiv ziua de plecare și întoarcere, fiind 5 nopți de cazare la hotel. 2 nopți sunt destinate călătoriei.
• Turul nostru include ghidaj, transport, cazare și vizite în împrejurimi, fiind un pachet care nu poate fi separat. Drepturile pentru transport, cazare, ghidaj, vizite etc. care nu sunt utilizate nu pot fi returnate.
• Reducerile pentru copii aplicate în pachetele de tur se aplică pentru un singur copil însoțit de 2 adulți. În cazul copiilor cu vârsta între 0-6 ani, cazarea în hotel poate să nu includă un pat separat.
• În cazările de tip hotel, al treilea oaspete din camerele triple se cazează de obicei pe un pat suplimentar.
• Hotelurile specificate în program sunt unități de cazare preferențiale de la tur la tur. În funcție de gradul de ocupare, standardele hotelurilor din zona respectivă pot fi schimbate, cu condiția ca acestea să rămână la același nivel. Numele hotelurilor vor fi comunicate cu 48 de ore înainte de plecarea turului, în cazul în care sunt solicitate, în funcție de disponibilitate.
• Camerele de hotel sunt alese de hotel, iar selecția între camere nu este permisă.
• Locurile de oprire pot fi modificate din cauza unei intensificări a activității, reparațiilor etc., cu condiția ca locul și standardele de servicii să rămână aceleași.
• În program, programarea turului (ordinea locurilor de vizitat în timpul zilei sau între zile) poate fi modificată de către ghid în funcție de condițiile meteo, starea drumurilor, aglomerarea la locurile de vizitat etc. dacă consideră necesar.
• Turul nostru nu este responsabil pentru locurile care nu pot fi vizitate din cauza forțelor majore (meteo, drum, aglomerare la locurile de vizitat etc.) sau din cauza nerespectării de către oaspeți a programului stabilit de către ghid. Într-o astfel de situație, oaspetele nu are dreptul de a solicita despăgubiri.
• În tururi cu avion și cu autobuz, oaspeții care se alătură din alte orașe pot participa la tur printr-un punct de întâlnire în aeropor. În astfel de cazuri, pot apărea întârzieri din cauza orarelor zborurilor.
• Toate tururile noastre aplică un sistem de prețuri în trepte. Creșterea numărului de rezervări în pachetul turistic și apropierea datei de plecare pot duce la o creștere treptată a prețurilor turului. Ne rezervăm dreptul de a crește prețurile de la tur la tur. În această situație, nu se poate fixa prețul fără un avans.
• În timpul rezervării nu se poate garanta sau promite un anumit număr de locuri. Notările făcute la rezervare nu au garanție. Nu se pot alege locuri speciale precum cele din față sau din spate.
• Ordinea locurilor în vehicul este stabilită de Operare, având în vedere ordinea rezervărilor. În caz de contestații referitoare la așezarea pe locuri, nu se poate face o returnare a sumei plătite. Toate locurile din vehiculele noastre au aceleași standarde.
• Tururile suplimentare, cum ar fi tururile nocturne, incluse în program, se desfășoară în funcție de numărul de persoane și de condițiile personalului existent. Tururile suplimentare de pe drum vor avea loc chiar dacă nu toți oaspeții participă. Oaspeții care nu participă la tururile suplimentare vor fi îndrumați de ghid către locuri de relaxare sau centrele orașelor. Oaspeții care nu participă la tururile suplimentare au acceptat prin participarea la tur să aștepte în locurile de oprire.
• În cazul în care un tur suplimentar nu se desfășoară dintr-un motiv oarecare, oaspetele nu are dreptul de a solicita despăgubiri. Ne asumăm responsabilitatea pentru astfel de situații.
• Prețurile tururilor suplimentare pot varia în funcție de perioade. În această situație, data la care oaspetele a achiziționat turul nu este relevantă; prețul turului suplimentar la care se face călătoria este cel valid. Oaspetele acceptă această condiție prin achiziționarea turului.
• Turul nu este responsabil pentru daunele materiale cauzate de oaspeți în cadrul serviciilor furnizate de mijlocul de transport, hotel, restaurante și furnizori. Unitățile comerciale au dreptul de a solicita compensații pentru daunele cauzate de oaspeți.
• În cazul în care copiii sub 18 ani nu sunt însoțiți de unul sau ambii părinți, este obligatorie prezentarea unei autorizații parentale în timpul călătoriei.
• Oaspeții care participă la tur trebuie să aibă alături de ei rapoarte referitoare la problemele de sănătate, sarcină, medicamente utilizate în mod constant.
• În cazul întârzierilor cauzate de trafic, accidente etc., pot apărea întârzieri în conformitate cu orele stabilite pentru punctele de plecare.
• Informațiile despre orele de sosire la destinație sunt estimate și turul nu este responsabil pentru întârzierile datorate circumstanțelor neprevăzute.
• Oaspeții vor fi lăsați la opririle pe care le-am preluat anterior pe direcția opusă. Nu insistați asupra personalului vehiculului pentru a fi lăsați într-un alt loc.
• Conform regulilor de trafic, toți oaspeții care se află în vehicul sunt obligați să poarte centura de siguranță pe parcursul întregii călătorii; în caz contrar, turul nu își asumă responsabilitatea.
• Toate bunurile personale aflate în vehicul sunt responsabili de oaspeți în timpul opririlor.
• Primul zi de vizită va începe înainte de check-in la hotel, așa că pregătiți separat lucrurile pe care trebuie să le aveți cu voi.
• Din cauza programului intens, poate fi dificil să găsiți bancomate, case de schimb valutar etc., așa că este bine să fiți pregătiți.
• Se pot parcurge distanțe lungi în cadrul programelor desfășurate. Ghidul va oferi informații necesare în vehicul.
• Mesele de prânz sunt create din meniuri economice specifice zonei. Mesele de prânz și cină vor fi servite pe mese grupate în funcție de densitatea din regiune.
• Rotația de început și sfârșit a turului se va stabili în funcție de gradul de ocupare nella zona respectivă. Oaspeții pot afla rută de început și sfârșit cu două zile înainte de startul turului dacă doresc.
• În cazul în care agenția nu reușește să atingă un număr minim de participanți, aceasta va informa oaspeții și, la alegerea acestora, turul poate fi amânat pentru o dată ulterioară sau anulat. Alternativ, se poate emite un bilet pentru cel mai apropiat punct de plecare pentru a permite oaspetelui să participe la tur. În această situație, agenția are obligația de a informa oaspetele cu trei (3) zile înainte prin apel telefonic, sms sau e-mail. Într-o astfel de situație, oaspetele nu are dreptul de a solicita compensații.
• Oaspeții care solicită anularea și modificarea serviciului cu 30 de zile înainte de data de început a serviciului vor primi banii înapoi fără reținere. În cazul anulării și modificării între 29 și 15 zile înainte de data rezervării, se va aplica o reținere de 30% din costul rezervării; pentru anulările și modificările efectuate cu 15-7 zile înainte, se va aplica o reținere de 50% din costul rezervării; pentru anulările și modificările efectuate în termen de 7 zile sau mai puțin, se va aplica o reținere de 100% din costul rezervării.
• Oaspeții care achiziționează Pachetul de Anulare, Returnare și Garantare pot anula fără a specifica un motiv turul achiziționat până la 72 de ore înainte de data de început a turului. După anulare, suma plătită pentru pachetul turistic va fi returnată integral, fără nicio reținere, în funcție de forma de plată. Pachetul de Anulare, Returnare și Garantare nu acoperă biletele de avion.
• Intrările la muzee și situri turistice nu sunt incluse în prețul turului. Toate intrările la muzee sunt suportate de oaspeți.
PAKETUL DE ANULARE, RETURNARE ȘI GARANTARE
Pachetul de Anulare, Returnare și Garantare oferă oaspetei posibilitatea de a anula sau modifica turul achiziționat, fără a fi necesar să ofere un motiv, până la 72 de ore înainte de data de început a turului. După anulare, suma plătită pentru pachetul tur este returnată integral, fără reținere, în funcție de forma de plată. Pachetul de Anulare, Returnare și Garantare nu acoperă transportul aerian în tururile cu avion.
ASIGURARE OBLIGATORIE DE CĂLĂTORIE CU NR. 1618
Asigurarea obligatorie de călătorie cu nr. 1618 acoperă falimentul agenției sau lipsa de furnizare a serviciilor turistice din orice motiv. Este inclusă în prețul turului. Nu este o asigurare de sănătate și nu acoperă costurile de tratament. Asigurarea de sănătate privată este responsabilitatea oaspetelui.
MIJLOACELE NOASTRE DE TRANSPORT
Transporturile din tururile noastre sunt clasificate în funcție de numărul de persoane după cum urmează. Tipurile de vehicule date se vor oferi în funcție de numărul de persoane din fiecare tur. Vehiculele noastre nu dispun de căști. În vehiculele cu unități TV, folosind telefonul pentru a-l încărca poate reduce durata de viață a bateriei, așa că este recomandabil să aveți un încărcător extern.
Minibusuri (între 19 persoane): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibusuri (20-32 persoane): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobuze (33-54 persoane): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
TOURUL GAP TRADIȚIONAL / PROGRAM DE TUR CU 5 NOPȚI DE CAZARE LA HOTEL A FOST PREGĂTIT ÎN MOD ORIGINAL DE MALITUR. COPIEREA ȘI PUBLICAREA PROGRAMULUI SUNT INTERZISE. TOATE DREPTURILE SUNT AGENȚIEI MALITUR.
AGENȚIA MALITUR NU ESTE RESPONSABILĂ PENTRU CEEA CE DECURGE DIN COPIEREA PROGRAMULUI TURISTIC.
PROGRAMUL TURURILOR NOASTRE A FOST PREGĂTIT ÎN CONFORMITATE CU LEGEA 6502 PRIVIND PROTECȚIA CONSUMATORILOR. SIRCUL PUBLICAT RECENT ANULEAZĂ CEL ANTERIOR.
