info@turdantura.com
+90 5451419534
Polski
Türkçe
English
Русский
Українська
Español
Français
Deutsch
中文
Български
Română
Ελληνικά
हिन्दी
Indonesia
Italiano
日本語
Melayu
Nederlands
Norsk
Português
Српски
Svenska
العربية
فارسی
Szczegóły wycieczki
• Czas trwania wycieczki to 7 nocy i 8 dni, w tym dzień podróży i powrotu, oraz 5 nocy zakwaterowania. Po drodze odbywa się podróż trwająca 2 noce.
• W ramach naszej wycieczki przewodnictwo, transport, zakwaterowanie i wycieczki lokalne są zintegrowane w jeden pakiet i nie mogą być rozdzielane. Niewykorzystany transport, zakwaterowanie, przewodnictwo, wycieczki lokalne itp. nie podlegają zwrotowi.
• Zniżki dla dzieci w pakietach wycieczkowych stosowane są tylko dla jednego dziecka w towarzystwie dwóch dorosłych. W przypadku dzieci w wieku 0-6 lat w zakwaterowaniu hotelowym nie może być zapewnione oddzielne łóżko.
• W hotelach 3-osobowych trzeci gość zazwyczaj śpi na dostawce.
• Hotele wskazane w programie to preferowane obiekty noclegowe w różnych wycieczkach. Zmiana obiektów może być dokonana na podstawie dostępności, pod warunkiem, że standardy hoteli pozostaną takie same. Nazwy hoteli będą przekazywane na 48 godzin przed odjazdem na życzenie.
• Pokoje w hotelach są przydzielane przez hotel. Nie można wybierać spośród pokoi.
• Miejsca przystankowe mogą być zmieniane ze względu na natężenie ruchu, remonty itp., pod warunkiem zachowania takich samych standardów i lokalizacji.
• W przypadku zmian w harmonogramie programu (kolejność odwiedzanych miejsc w ciągu dnia lub między dniami) z powodu warunków pogodowych, stanu dróg, natężenia ruchu w miejscach odwiedzanych przez przewodnika, może on uznać za konieczne dokonanie zmian.
• W naszej wycieczce w przypadku siły wyższej (pogoda, droga, natężenie ruchu w miejscach odwiedzanych itp.) lub niesubordynacji gości względem harmonogramu przewodnika, biuro podróży nie ponosi odpowiedzialności za miejsca nieodwiedzone, mimo że są wymienione w programie. W takim przypadku gościom nie przysługuje prawo do roszczeń.
• W naszych wycieczkach lotniczych i autobusowych goście przybyli z innych miast mogą dołączyć do wycieczki w umówionym miejscu na lotnisku. W takich przypadkach mogą wystąpić opóźnienia w wyniku rozkładów lotów.
• W naszych wycieczkach obowiązuje system cen kaskadowych. W miarę wzrostu liczby rezerwacji w pakiecie i zbliżania się daty, ceny wycieczek mogą stopniowo wzrastać. Biuro podróży zastrzega sobie prawo do podnoszenia cen z wycieczki na wycieczkę. Niewłaściwe jest ustalanie ceny bez zaliczki w takiej sytuacji.
• Podczas rezerwacji nie można zapewnić i zagwarantować miejsca siedzącego. Notatki wprowadzone podczas rezerwacji nie mają gwarancji. Nie ma specjalnych wybór miejsc, takich jak miejsca na przedzie czy na końcu.
• Układ miejsc siedzących w pojeździe ustala biuro operacyjne w oparciu o kolejność rezerwacji. W przypadku sprzeciwu odnośnie rozmieszczenia miejsc zwrot pieniędzy nie jest możliwy. Wszystkie miejsca w naszych pojazdach są na tym samym standardzie.
• Dodatkowe wycieczki, takie jak nocne, w programie odbywają się w zależności od liczby uczestników i dostępnych zasobów. Dodatkowe wycieczki odbywają się nawet jeśli nie wszyscy goście wezmą w nich udział. Goście, którzy nie biorą udziału w dodatkowych wycieczkach, zostaną skierowani przez przewodnika do miejsc odpoczynku lub centrów miast. Uczestnictwo w wycieczkach oznacza, że goście zgodzili się oczekiwać w miejscu postoju.
• W przypadku, gdy jakakolwiek dodatkowa wycieczka nie zostanie zrealizowana z jakiegokolwiek powodu, goście nie mają prawa do jakichkolwiek roszczeń. Biuro podróży nie ponosi w takim przypadku odpowiedzialności.
• Ceny dodatkowych wycieczek mogą się zmieniać w zależności od okresu. W takim przypadku ważna jest data wycieczki, a nie data zakupu. Obowiązuje cena za dodatkowe wycieczki w okresie wyjazdu. Gość akceptuje to, kupując wycieczkę.
• Biuro podróży nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie szkody materialne, jakie gość może wyrządzić wśród usług dostarczanych przez środki transportu, hotele, miejsca spożycia, dostawców itp. Firmy mają prawo do ubiegania się o zwrot od gościa za wyrządzone szkody.
• Osoby poniżej 18 roku życia nie mogą uczestniczyć w wycieczkach bez jednego lub obu rodziców. W takich przypadkach wymagany jest dokument zgody, który należy mieć przy sobie podczas podróży.
• Uczestnicy wycieczki powinni mieć ze sobą raporty dotyczące problemów zdrowotnych, ciążys oraz leków stosowanych na stałe.
• W określonych godzinach wyjazdu mogą wystąpić opóźnienia z powodu ruchu drogowego, wypadków itp.
• Godziny przybycia na koniec wycieczki są orientacyjne i biuro podróży nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z siły wyższej.
• Po zakończeniu wycieczki pasażerowie zostaną wysadzeni w przeciwnym kierunku od miejsc przystankowych. Proszę nie naciskać na personel pojazdu w celu wysadzenia w innym miejscu.
• Zgodnie z prawem drogowym wszyscy pasażerowie podczas podróży są zobowiązani do zapinania pasów bezpieczeństwa, w przeciwnym razie biuro podróży nie ponosi odpowiedzialności.
• Za wszystkie osobiste przedmioty znajdujące się w pojeździe pasażer ponosi odpowiedzialność w miejscach postojowych itp.
• Ponieważ pierwszego dnia wycieczka rozpocznie się przed zakwaterowaniem w hotelu, proszę przygotować rzeczy, które należy mieć przy sobie, oddzielnie.
• Z powodu intensywności programu, może być trudno znaleźć bankomaty, kantory itp. w trakcie wycieczki, dlatego warto być na to przygotowanym.
• W programach mogą być długie przejazdy. Wszelkie niezbędne informacje będą przekazywane przez przewodnika w czasie przejazdu.
• Obiady są ustalane na podstawie lokalnych, ekonomicznych menu. Na obiady i kolacje stoły są dzielone na grupy w zależności od natężenia ruchu.
• Trasa rozpoczęcia i zakończenia wycieczki jest ustalana w zależności od natężenia ruchu w regionie. Goście mogą dowiedzieć się o potwierdzonych trasach przed wyjazdem, kontaktując się w ciągu 2 dni.
• W przypadku, gdy biuro podróży nie osiągnie wymaganego minimalnego liczby uczestników, ma obowiązek poinformować gościa, któremu przysługuje możliwość przeniesienia wycieczki na następny termin lub anulowania jej. Alternatywnie, można przeprowadzić rezerwację na najbliższy punkt wyjazdu, aby gość mógł wziąć udział w wycieczce. W takim przypadku biuro podróży ma obowiązek skontaktować się z gościem na 3 dni przed wyjazdem poprzez telefon, SMS lub e-mail. W takim przypadku gość nie ma prawa do roszczeń.
• W przypadku anulowania i zmiany dokonanej przez gościa do 30 dni przed datą rozpoczęcia usługi, koszt zostanie w pełni zwrócony. W przypadku anulacji lub zmiany od 29 do 15 dni, zostanie potrącone 30% wartości rezerwacji; w przypadku anulacji lub zmiany od 15 do 7 dni zostanie potrącone 50% wartości rezerwacji; w przypadku anulacji lub zmiany w ciągu 7 dni lub krócej zostanie potrącone 100% wartości rezerwacji.
• Goście, którzy zakupili Pakiet Anulacji, Zwrotu i Gwarancji, mogą anulować zakupioną wycieczkę bez podawania przyczyny do 72 godzin przed datą rozpoczęcia. Wyjątek stanowią bilety lotnicze.
• Wstępy do muzeów i miejsc turystycznych nie są wliczone w cenę wycieczki. Wszystkie opłaty za wstępy do muzeów są pokrywanych przez gości.
PAKET ANULACJI, ZWROTU I GWARANCJI
Pakiet Anulacji, Zwrotu i Gwarancji umożliwia gościowi anulowanie zakupionej wycieczki bez podawania przyczyny do 72 godzin przed datą rozpoczęcia. Po anulowaniu cała opłata za wycieczkę zostanie zwrócona w pełnej wysokości, bez potrąceń, zgodnie z wybraną metodą płatności. Pakiet Anulacji, Zwrotu i Gwarancji nie obejmuje biletów lotniczych.
OBOWIĄZKOWE UBEZPIECZENIE PODRÓŻY NR 1618
Obowiązkowe Ubezpieczenie Podróży nr 1618 obejmuje niewypłacalność agencji lub inną sytuację, w której usługi pakietu wycieczkowego nie są realizowane. Jest wliczone w cenę wycieczki. Nie jest to ubezpieczenie zdrowotne i nie pokrywa kosztów leczenia. Prywatne ubezpieczenie zdrowotne jest na koszt gościa.
NASZE ŚRODKI TRANSPORTU
Transport na naszych wycieczkach jest klasyfikowany w zależności od liczby uczestników, jak opisano poniżej. W każdej wycieczce używane są pojazdy odpowiednie do liczby uczestników. W naszych pojazdach nie ma słuchawek. W pojazdach z TV zaleca się zabranie ze sobą zewnętrznych ładowarek, ponieważ ładowanie telefonu może skrócić żywotność akumulatora.
Minibusy (do 19 osób): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibusy (20-32 osoby): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobusy (33-54 osoby): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
KLASYCZNA WYCIECZKA GAP / PROGRAM WYCIECZKI Z ZAKWATEROWANIEM NA 5 NOCY, OPRACOWANY PRZEZ MALITUR. KOPIOWANIE I PUBLIKOWANIE PROGRAMU JEST ZABRONIONE. WSZELKIE PRAWA ZASTRZEŻONE PRZEZ MALITUR.
BIURO PODRÓŻY NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA KOPIE PRZYGOTOWANEGO PROGRAMU.
NASZE PROGRAMY WYCIECZEK SĄ OPRACOWANE Z ZGODĄ Z USTAWĄ O OCHRONIE KONSUMENTÓW NR 6502. OSTATNI OPUBLIKOWANY DOKUMENT UNIEWAŻNIA POPRZEDNI.
