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Detalle del Tour
• La duración del tour es de 7 noches y 8 días, incluyendo el día de movimiento y regreso, y consta de 5 noches de alojamiento en hotel. El viaje dure 2 noches.
• En nuestro tour, la guía, el transporte, el alojamiento y las visitas son parte de un paquete y no se pueden considerar por separado. No se devolverá el dinero por derechos no utilizados como transporte, alojamiento, guía, visitas, etc.
• Los descuentos para niños en los paquetes de tour se aplican para un solo niño que viaje con 2 adultos. Es posible que no se proporcione una cama separada para niños de 0 a 6 años en el alojamiento del hotel.
• En el alojamiento del hotel, el tercer huésped en habitaciones triples generalmente se alojará en una cama supletoria.
• Los hoteles mencionados en el programa son los destinos preferidos para el alojamiento de un tour a otro. Los estándares de los hoteles pueden cambiar siempre que se mantengan los mismos, dependiendo de la ocupación en la región y los hoteles. Los nombres de los hoteles serán informados 48 horas antes de la salida si se solicitan según disponibilidad.
• Las habitaciones en los hoteles son determinadas por el hotel. No se puede elegir entre las diversas habitaciones.
• Las paradas pueden cambiar en cuanto a ubicación y estándares de servicio debido a razones de fuerza mayor como ocupación alta, reformas, etc., siempre que se mantengan los mismos estándares.
• En la programación del tour (secuencia de los puntos a visitar durante el día o entre días), el guía puede realizar cambios necesarios según las condiciones climáticas, el estado de las carreteras, la ocupación en los lugares a visitar, etc.
• Nuestro tour no es responsable de los lugares que no se visitan debido a causas de fuerza mayor (clima, carretera, ocupaciones en los lugares a visitar, etc.) o si los huéspedes no siguen los horarios proporcionados por el guía durante el tour. En tal caso, no se genera derecho de reclamación para el huésped.
• En nuestros tours con avión y autobús, los huéspedes que participen desde otras ciudades pueden unirse al tour en el aeropuerto de la región de encuentro. En estos casos, pueden producirse esperas en el aeropuerto debido a horarios de vuelos.
• En todos nuestros tours se aplica un sistema de precios escalonados. Con el aumento en el número de reservas dentro del paquete del tour y a medida que se acerca la fecha, los precios del tour pueden aumentar en forma escalonada. Nos reservamos el derecho de aumentar los precios de tour en tour. En este caso, no se puede fijar el precio sin un pago anticipado.
• No se garantiza ni se asegura el número de asiento al momento de la reserva. No hay garantía sobre las notas ingresadas en la reserva. No se pueden hacer selecciones especiales de asientos, tales como adelante o atrás.
• La distribución de asientos dentro del vehículo es organizada por la operación de acuerdo con el orden de la reserva. No se puede solicitar un reembolso en caso de objeciones sobre la distribución de asientos. Todos nuestros asientos tienen los mismos estándares.
• Los tours adicionales, como los tours nocturnos mencionados en el programa, se llevarán a cabo según el número de personas y las condiciones del personal disponible. Los tours adicionales en ruta se llevarán a cabo incluso si no todos los huéspedes participan. Los huéspedes que no participen en los tours adicionales serán dirigidos por nuestro guía a áreas de descanso o centros de la ciudad. Aquellos que no participen en los tours adicionales aceptan que han participado en el tour al esperar en las paradas.
• Si un tour adicional no se lleva a cabo por alguna razón, el huésped no tendrá derecho a reclamación. En este caso, el tour no es responsable.
• Los precios de los tours adicionales pueden variar según el periodo. En este caso, se toma en cuenta la fecha de salida del tour, no la fecha en que el huésped compró el tour. El precio del tour adicional aplicable es el del periodo en que se realiza el tour. El huésped acepta esto al comprar el tour.
• El tour no es responsable de los daños materiales que puedan surgir por parte del huésped en los servicios proporcionados por el medio de transporte, el hotel, los lugares de comida y bebida y los proveedores. Los negocios tienen el derecho a exigir los daños causados por el huésped.
• En caso de que niños menores de 18 años no viajen con uno o ambos padres, es obligatorio llevar consigo el consentimiento necesario durante el viaje.
• Los huéspedes que participan en el tour deben llevar consigo informes relacionados con problemas de salud, embarazo y medicamentos que utilizan de manera continua.
• Puede haber retrasos debido a tráfico, accidentes, etc. en los horarios establecidos para los puntos de partida.
• Los horarios de llegada al final del tour son estimados y el tour no es responsable de posibles retrasos por causas de fuerza mayor.
• Los huéspedes serán dejados en el sentido opuesto de las paradas donde fuimos al final del tour. Por favor, no insistan en el personal del vehículo si desean bajarse en un lugar diferente.
• De acuerdo con la ley de tráfico, todos los huéspedes presentes en el vehículo están obligados a usar cinturones de seguridad durante el viaje, de lo contrario, el tour no se hace responsable.
• Todos los objetos personales dentro del vehículo son responsabilidad del huésped durante las paradas, etc.
• Como el primer día la visita comenzará antes de entrar en el hotel, prepare los objetos necesarios por separado.
• Debido a la intensidad del programa, puede que no sea posible encontrar cajeros automáticos, casas de cambio, etc. durante el tour, por lo que es recomendable estar preparado.
• Pueden recorrerse largas distancias dentro de los programas que se llevarán a cabo. La información necesaria será proporcionada por el guía durante el viaje.
• Las comidas de lunch han sido realizadas con menús económicos específicos de la región. Durante las comidas de mediodía y noche, se utilizarán mesas divididas según la intensidad de la región.
• La ruta de inicio y final de nuestros tours se determina según la ocupación de la región. Los huéspedes podrán conocer la ruta de inicio y final confirmada del tour si así lo desean, con 2 días de anticipación.
• Si el número requerido para el tour no se alcanza, la agencia informará al huésped y, según la solicitud del huésped, el tour podrá ser reprogramado para una fecha posterior o cancelado. Alternativamente, se podrá emitir un billete hacia el punto de partida más cercano para que el huésped pueda participar en el tour. En tal caso, la agencia deberá informar al huésped con tres (3) días de anticipación a través de una llamada, mensaje de texto o correo electrónico. En tal caso, no se generará derecho de reclamación para el huésped.
• Si el huésped realiza cancelaciones y cambios sin justificar, hasta 30 días antes de la fecha de inicio del servicio, el monto pagado será devuelto al huésped. Para cancelaciones y cambios realizados entre 29 y 15 días antes de la fecha de inicio, se descontará el 30% del costo de la reserva; para cancelaciones y cambios entre 15 y 7 días, se descontará el 50% del costo de la reserva; para cancelaciones y cambios dentro de 7 días o menos, se descontará el 100% del costo de la reserva.
• Los huéspedes que compran el Paquete de Cancelación, Reembolso y Garantía pueden cancelar el tour que compraron sin necesidad de especificar motivos, hasta 72 horas antes de la fecha de inicio del tour. Después de la cancelación, el monto total pagado por el tour es devuelto sin deducciones, según la forma de pago. El Paquete de Cancelación, Reembolso y Garantía no incluye boletos de avión. Para este tour, el Paquete de Cancelación, Reembolso y Garantía es de 100 TL.
• La entrada a museos y sitios patrimoniales no incluida en el precio del tour. Todas las entradas a museos serán pagadas por los huéspedes.
**PAQUETE DE CANCELACIÓN, REEMBOLSO Y GARANTÍA**
El Paquete de Cancelación, Reembolso y Garantía permite al huésped cancelar y realizar cambios en el paquete de tour que ha comprado sin necesidad de proporcionar razones, hasta 72 horas antes de la fecha de inicio del tour. Después de la cancelación, se devolverá la totalidad del monto pagado por el paquete del tour sin deducciones, en relación con la forma de pago. El Paquete de Cancelación, Reembolso y Garantía no incluye el transporte aéreo en tours con avión. Para este tour, el Paquete de Cancelación, Reembolso y Garantía tiene un costo de 100 TL.
**SEGURO DE VIAJE OBLIGATORIO N° 1618**
El Seguro de Viaje Obligatorio N° 1618 cubre la insolvencia de la agencia o cualquier motivo por el cual no se suministre el servicio del paquete turístico. Está incluido en el costo del tour. No es un seguro de salud y no cubre gastos de tratamiento. El seguro de salud es un gasto del huésped.
**NUESTROS MEDIOS DE TRANSPORTE**
Los transportes de nuestros tours se clasificarán según el número de personas de la siguiente manera. Los tipos de vehículos brindados dependen del número de personas en cada tour. No contamos con auriculares en nuestros vehículos. En vehículos con pantallas de TV, recomendamos llevar un cargador externo ya que cargar el teléfono puede reducir la vida útil de su batería.
Minibuses (hasta 19 personas): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibuses (20-32 personas): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobuses (33-54 personas): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
El TOUR CLÁSICO GAP / PROGRAMA DE TOUR CON ALOJAMIENTO EN HOTEL POR 5 NOCHES HA SIDO PREPARADO EXCLUSIVAMENTE POR MALITUR. ESTÁ PROHIBIDA LA COPIA Y PUBLICACIÓN DEL PROGRAMA. TODOS LOS DERECHOS PERTENECEN A MALITUR.
MALITUR NO SE HACERÁ RESPONSABLE POR COPIAS CREADAS DEL PROGRAMA DEL TOUR.
NUESTROS PROGRAMAS DE TOUR HAN SIDO PREPARADOS DE ACUERDO CON LA LEY DEL CONSUMIDOR N° 6502. CUALQUIER CIRCULAR PUBLICADA RECENTEMENTE ANULARÁ CUALQUIER CIRCULAR ANTERIOR.
